Հարցեր կապված ինետ-խանութների հետ eBay & PayPal

[Vaio]

Բարև Ձեզ:

1 ամիս առաջ ebay-ով paypal-ի միջնորդությամբ գնել եմ ապրանք, մինչ օրս ապրանքը տեղ չի հասել:
Գրեցի փայփալին, տեղյակ պահեցի, որ առ այսօր ապրանքը տեղ չի հասել, ինչին ի պատասխան իրենք գրեցին հետևյալ պատասխանը. "Thank you for contacting PayPal with your concern. PayPal and eBay both have ways to help you resolve transaction problems. If you bought something on eBay and paid with PayPal, you can open a
dispute in either the eBay Resolution Center or the PayPal Resolution Center. If you paid for your eBay item with PayPal, you can report your problem
on either eBay or PayPal. If you didn’t pay with PayPal, you should report your problem on eBay.

Before you open a dispute, it’s a good idea to review the eBay and PayPal Buyer Protection Program guidelines and understand how the
programs work.
Here’s how to find out about PayPal Buyer Protection:
1. Click “Legal Agreements” at the bottom of any PayPal page.
2. Click “PayPal User Agreement,” and then click “Protection for
Buyers.”
Here’s how to find out about eBay Buyer Protection:
1. Log in to your eBay account.
2. Click "Customer Support" near the top of the page.
3. Click "Bidding & buying under "Browse articles."
4. Click "Resolving buying problems."
5. Click "buyer protection programs" under "Resolving buying
problems."
You can only report a problem and dispute a payment once. So, if you
dispute a payment on PayPal, for example, you can’t dispute the same
payment on eBay.
Please let me know if you need further assistance."

Ինչ խորհուրդ կտաք, ինչ անել?

[Bruno]

Սպասել, մինչև ապրանքի գնումից անցնի 44 օր ու նոր դիսպուտ բացել:

[Vaio]

Սպասել, մինչև ապրանքի գնումից անցնի 44 օր ու նոր դիսպուտ բացել:

Ապրանքը գնելու օրվանից հաշված 45 օր հետո նոր գրեմ?
Ինչ գրեմ?

[Կարապետ]

Ես էլ էի ապրանք առել ու չէր եկել, գրեցի վաճառողին, որ ապրանքի չի եկել և եթե պատասխան չտա ստիպված է նեգատիվ ֆիդբեք տալ: Ուրախացավ, շնորհակալություն հայտնեց, որ իրեն եմ ասել ու գումարը վերադարձրեց, չնայած նրան, որ երկու օր հետո ապրանքը եկավ

[Bruno]

Ապրանքը գնելու օրվանից հաշված 45 օր հետո նոր գրեմ?
Ինչ գրեմ?

Կարապետը ճիշտ է ասում, նախ 43-րդ օրը նամակ գրի վաճառողին և ասա որ ապրանքը չես ստացել և ստիպված պետք է դիսպուտ բացես, թող հնարավորինս շուտ վերադարձնի քո գումարը: Իսկ եթե չվերադարձնի գումարդ, ապա 44-րդ օրը դիսպուտ կբացես:

[Կարապետ]

Եթե իմանամ եկավ ստեղ պրոբլեմներ չեմ ունենալու, հենց հիմա էս կամերան կառնեմ:
Canon XL2 3CCD MiniDV Camcorder w/20x Optical Zoom #3 $1,500.00 + UPS Worldwide Express $95.00
Օգտագործածա ու ինձ թվումա ստեղ պիտի բան չասեն: Ինչ որ մեկը ես գնի բան առե՞լա

[Bruno]

Օգտագործածա ու ինձ թվումա ստեղ պիտի բան չասեն:

Դե բան չեն ասի, պարզապես մոտ 600-700$ մաքսազերծման փող կուզեն:

[Կարապետ]

Դե բան չեն ասի, պարզապես մոտ 600-700$ մաքսազերծման փող կուզեն:

Օգտագործված ապրանքի՞ն: Բա էդ UPS-ը ինչի համարա, համ էլ երկրից դուրս հանելուց իրան տալիս են էն փողը ինչ մենք պտի տանք ստեղ:

[Bruno]

Օգտագործված ապրանքի՞ն:

Իհարկե: Եթե օգտագործված ապրանքին մաքսազերծում չուզեին, ապա կարելի էր ցանկացած նոր ապրանք վաճառողին խնդրել ապրանքը հանի գործարանային փաթեթավորումից և որպես օգտագործված ուղարկի:

Բա էդ UPS-ը ինչի համարա,

UPS-ը պարզապես առաքման եղանակ ա, որը ընդհանրապես կապ չունի մաքսազերծման հետ:

համ էլ երկրից դուրս հանելուց իրան տալիս են էն փողը ինչ մենք պտի տանք ստեղ:

Չհասկացա:

[Կարապետ]

Չհասկացա:

Եվրոպայից երբ ինչ որ բան ես ուղարկում ուրիշ երկիր խանութի չեկը տալիս ես ապրանքի գնի 30% քեզ հետ են տալիս ու դա լինումա ստեղի մաքսայինի փողը:
Դու ես գնի բան առե՞լ ես

[Bruno]

Եվրոպայից երբ ինչ որ բան ես ուղարկում ուրիշ երկիր խանութի չեկը տալիս ես ապրանքի գնի 30% քեզ հետ են տալիս ու դա լինումա ստեղի մաքսայինի փողը:

Հա հասկացա: Գերմանիայից ապրանք եմ գնել, որի արժեքից հանել էին 19 տոկոս, չնայաց որ այդ ապրանքը մաքսազերծման ենթակա չեր (այն ժամանակ 50000 դրամից պակաս էր), բայց եթե մաքսազերծեին, ապա այստեղ կհաշվեին 30 տոկոս:

Բայց դա Ebay-ում չի գործում:

Դու ես գնի բան առե՞լ ես

50000-ի ժամանակ 160000-ոց ապրանք եմ գնել ու մաքսատուրք վճարել եմ մոտ 60000 դրամ:

[Կարապետ]

Հա հասկացա: Գերմանիայից ապրանք եմ գնել, որի արժեքից հանել էին 19 տոկոս, չնայաց որ այդ ապրանքը մաքսազերծման ենթակա չեր (այն ժամանակ 50000 դրամից պակաս էր), բայց եթե մաքսազերծեին, ապա այստեղ կհաշվեին 30 տոկոս:

Բայց դա Ebay-ում չի գործում:



50000-ի ժամանակ 160000-ոց ապրանք եմ գնել ու մաքսատուրք վճարել եմ մոտ 60000 դրամ:

Իսկ կարա՞մ ասեմ մեկը հետը բերի, թե որ պրոֆեսիոնալ կամերա էլ պիտի հավաի խոսան:
Ես էլ ապրանք չեմ բերելու Հայաստան մինչև հայերը «մարդ» չդառնան

[Bruno]

Իսկ կարա՞մ ասեմ մեկը հետը բերի, թե որ պրոֆեսիոնալ կամերա էլ պիտի հավաի խոսան:

Էդ ինչ որ մեկը կարա ասի իր անձնական կամերան ա ու ոչ մի մաքսավճար չմուծի:

[Կարապետ]

Փաթեթավորման մասին դեռ բան ասել չեմ կարող, ապրանքը դեռ ճանապարհին է:

Իսկ հիմա՞

[Կարապետ]

Եթե ցանկանում եք որևէ ապրանք գնել արտասահմանից, որը չի առաքվում Հայաստան, ապա կարող եք օգտվել http://www.shipito.com/ -ից:

Շատ կարճ shipito-ի մասին:
Գրանցվելով shipito-ում, ստանում եք ռեալ ամերիկյան հասցե, այդ հասցեն գրանցում եք Ebay-ում որպես shipping հասցե, ebay-ից ապրանքը ուղարկում են այդ հասցեով, shipito-ն ստանում է ապրանքը և ուղարկում է ձեզ: Այս ամենի համար shipito-ն պահանջում է ընդամենը 8.5 դոլար և իհարկե գումարած առաքման ծախսերը: Հնարավոր է նաև մի քանի ապրանքների կոմպլեկտավորում և մի ծանրոցով ուղարկում:

Հայաստանցիներիս համար կարևորագույն առավելությունն այն է, որ մաքսային հայտարարագիրը լրացնում ենք ինքներս shipito-ի կայքում:

Իմ դեպքում, գնել եի տեսախցիկ Panasonic SD600 380$-ով, անվճար առաքեցին shipito, այնտեղ ես գինը գրեցի 315$ (միամիտ եմ, պիտի գրեի 200$) և shipito-ից ուղարկեցի իմ հասցեով:


Ասեմ որ մաքսայինում միևնույնն է չամուռ եղան ու 10000 պոկեցին, քանի որ նրանք էլ էին հասկանում, որ այդ ապրանքի գինը մեր մոտ 800$-ից շատ է:

Կոնկրետ Kuk -ի դեպքում ընդանրապես խնդիր չկա, օգտագործված ապրանք է, կարաս միանգամից 3 հատ առնես ու գներն էլ գրես 50$:
Shipito-ի մասին ռուսերեն մանրամասն տեղեկություն կարող եք ստանալ http://shipito-gu.ru/shipito/ կայքից:

Չեմ կարողանում այդ կայքում գրանցվել